Kui meie veebilehel ei ole külastajaid, ei saa seal toimuda ka ühtegi soovitud tegevust. Olgu selleks lihtne hinnapäring, proovisõidule kirjapanek või mõne toote/teenuse müük.
Üldistades on põhilised külastajate (users) allikateks Google otsing (orgaaniline ja makstud), uudiskirjad, direct traffic (otse teie veebi, eeldades teatud varajasemat kontakti ja tuntust) ning sotsiaalmeedia. (Külastajate numbritest rääkides loe kindlasti seda: 8 miljonit külastajat! Päriselt ka? Eeeeeei)
Facebooki orgaaniline (mitte makstud) levik on alati olnud piiratud ja selgelt jätkab seda trendi. Täpselt ning suuremale sihtgrupile saame ligi läbi makstud tegevuste.
Siit ka küsimus, mida ikka kuuleb: “Kui palju kodulehe külastajaid saab näiteks 100 euro eest?” Lihtsalt brändingut tehes on küsimus tihti, kui palju maksab, et minu sõnumit näeks 100,000 inimest?
Iga kampaania levik sõltub sõnumist (formaat, visuaal, tekst), sihtgrupist ja kui hästi need kaks kokku lähevad. Juurde muidugi eelarve. Hästi vormistatud sõnum ei ole palju väärt, kui see on suunatud valele sihtgrupile!
200 eurot ja levikule (reach) optimeeritud kampaania, kus reklaami näidati maksimaalselt 1 korra Facebooki kasutajale:
Optimeeritud mitte külastustele ja müügile, vaid informeerimisele ja teadlikkuse kasvatamisele. Sellele vaatamata, kui sellisel reklaamil on ka aktiivne link küljes, näeme me, mis toimub vastavas veebis alates lehe vaatamistest kuni ostuni välja, kui seal selline võimalus on:
Kui meie eesmärk on külastajad (optimeerime kampaania trafficule) kodulehele, siis ühe külastaja kohale toomise hind võib olla vähem kui 1 sent ja teinekord ka mitu eurot. Selle näite puhul on 4 reklaami (ad seti) eelarvega 100 eurot toonud ligi 11,000 lehe vaatamist:
Kui sinu eesmärk on külastajad (traffic), siis ära optimeeri oma kampaaniat link clickidele. Vali “landing page views” ja välista juba kampaania sees need, kes teevad soovitud tegevuse alates vastava lehe külastusest kuni soovitud tehinguni.
Ka nende pehmete numbrite taga, kus eesmärk on külastused (traffic) saab vaadata, mis edasi toimub, kui on Facebooki Pixel seadistatud:
Link clicks vs landing page views vs unique landing page views:
See all olev traffic kampaania on optimeeritud maandumislehe külastajatele. Juurde panin ka link clicks numbri, et näidata erinevust. 50 eurose kampaania puhul on vahe 156, unikaalseid lehe vaatamisi vaadates on see juba 230.
Kui kampaania on üles ehitatud puhtalt müügile, siis muutuvad ka numbrid. Ideaalis lehe vaatamiste ja tehingute vahe ei tohiks väga suur olla.
Soovitud tegevuse teevad võimalikult paljud lehe külastajad.
Seda eeldusel, et kampaania pakub väärtust vastavale sihtgrupile ning maandumisleht täidab funktsionaalselt hästi oma eesmärki.
Selle kampaania juures näeme, et lehe vaatamise hind on Facebooki puhul üle 80 sendi. Mis tegelikult loeb on soovitud tegevuse teinud inimeste arv ja tehingu hind:
Selle ülemise näite puhul on näha, et Instagram story pind töötab väga hästi.
Me saame alati veel detailsemaks minna. Vaadata, mis vanusest ja soost inimesed soovitud tegevuse tegid. Mis seadmest jpm.
All oleva kampaania puhul on Story pinna vaatamise kontakt kallim, aga pehmemaid numbreid vaadates ei ole midagi hullu.
Lähemalt vaadates näeme, et lõplikku eesmärki ei täida Instagrami pind üldse hästi võrreldes Facebookiga:
Facebook Analytics täieneb hoogsalt ja annab järjest parema ülevaate, kuidas meie kampaaniatel läheb. Sellele vaatamata ära unusta kasutamast utm parameetreid. Vajalikud Facebook Analyticsis, kui ka Google Analyticsis. Kui me ei “märgista” oma linke, siis on raske ka hinnata suuremat pilti ja mis tegevused tõid tulemusi. All olev vaade Google Analyticsist ei ütle meile mitte midagi. Näeme müüki ja allikana Facebooki, aga kust täpsemalt on must maa. Kindlasti on osa nendest tegevustest inimeste poolt, kes on vastava e-poe toodete linki ise jaganud ning nende tegevustele trackerite lisamine on suht piiratud, aga teatud juhul ka võimalik.
Pannes oma linkidele kasvõi 2 utmi külge (source ja medium), saame palju paremini hinnata oma sotsiaalmeedia tegevusi (makstud ja mitte makstud).
Kui meie muud digiturunduse (ka offline) tegevused on hästi märgistatud, siis me saame kõiki tegevusi ja nende tulemuslikkust lihtsalt mõõta.
Kõige tähtsam on endalt küsida, mis on lõplik eesmärk, mida peaks külastaja vastaval kodulehel tegema. Ta ei pruugi seda teha esimesel korral, ega ka viiendal. Me saame samas paika panna etapid, kuidas soovitud tegevusteni jõuda ja palju me oleme nõus maksma, et külastaja lõpuks vastava tegevuse teeks.
Head katsetamist ja mõõtmist!
targemalt ja efektiivsemalt - liitu uudiskirjaga
Teavitan Sind värsketest blogipostitusestest, jagan huvitavaid ja olulisi artikleid, mis aitavad Sul paremini tulemusi saavutada.
