Boost Post vs reklaamihaldur - müüdid vs tegelikkus!

Hiljuti küsis üks tuttav, et kas ta on oma Facebooki makstud tegevusi täitsa valesti teinud, kui on orgaanilisi postitusi võimendanud läbi Boost Post nupu, mitte läbi reklaamihalduri.

Lühidalt ta oli sattunud video otsa, mis tulistas Boost Post nupu auklikuks ja kuulutas, et hästi saab teha ainult läbi reklaamihalduri (ads manager) ja seda nuppu kasutades kasutad Sa ainult 10% Facebooki võimalustest. Ma ei tea, kust see % tuleb, aga see on selgelt ulme valdkonnast, mitte reaalne analüüs.

Boost Post ja reklaamihalduri (ads manager) erinevused oleks väga raske protsendides sellisel kujul ühele reale panna. Kas iga erinevus on 1% ja kuidas üldse erinevus defineerida? Kui sama funktsionaalsuseni jõuab teistmoodi, kas see on võimaluse puudumine?

Selleks, et neid kahte võimalust üldse võrrelda on tähtis, et me räägime ainult orgaanilise postituse võimendamisest. Kui on vaja luua kampaania, mis orgaaniliselt uudisvoos ei ole, kasutab ka teisi pindasid peale uudisvoo ja stooride on meie tööriistaks selgelt reklaamihaldur. Sinna juurde parem planeerimine, rohkem detaile jpm.

Mõeldes Facebookis reklaamimise võimalustele võiks vabalt öelda, et kui Sa kasutad reklaamihaldurit, aga ei ole seadistanud pixelit viimaste võimaluste järgi, sdk on puudu, ei kasuta custom parameetreid, loovlahendus ei ole sobiv jm, siis kasutad ainult 7% Facebooki võimalustest. Kõlab hästi, aga rohkemat ei ole… Võimalik, et teatud olukordades on see ka täiesti piisav.

Segadused Boost Post vs reklaamihaldur erinevuste vahel on selgelt suur. Hiljuti pidid ühele sotsiaalmeedia spetsialisti positsioonile kandideerijad vastama ka küsimusele, mis on boost post ja reklaamihalduri erinevused ja sealt tuli väga erinevaid arvamusi (mitte fakte) – kõike alates sellest, et ei saa nii täpselt sihtida kuni selleni, et näeb ainult levikut (reachi). Jälle palju müüte, aga vähe päris elu kahjuks. Kõige tähtsamaid erinevusi ei maininud kahjuks keegi 60st kandideerijast. Selgelt raske teema, mida võtan siin natukene pulkadeks.

Muidugi võiks sotsiaalmeedias (Facebook ja Instagram selles kontekstis) turundaja ideaalis teha oma tegevused reklaamihalduris (nii kampaaniad olemasoleva orgaanilise postituse peale, kui ka täitsa uued kampaaniad, mida lehele ei panda), aga see on selgelt alguses paljudele segane ja infot palju ning ka vead tulevad sisse.

Kindlasti ei ole vale alustada orgaaniliste postituste võimendamist “Boost Post” nupuga ja sealt edasi liikuda, jooksvalt õppides ja katsetades. Saab kindlasti ka nii edukalt tulemusi. Samm sammu haaval!

Tulles tagasi selle video juurde, siis lisaks sellele huvitavale 10% väitele oli see täis erinevaid müüte, mitte tegelikku funktsionaalsust.

1. “…. Meil puudub tulemustest selge ja arusaadav ülevaade”.

Kui Sa vajutad Boost Post nupule, siis Sulle tekib sõltuvalt eesmärgist (objective) postituse alla ka makstud tegevuste statistika, mis näitab põhi numbreid, mis on eesmärgiga (objective) seotud. Olgu selleks klikid, konversioonid, palju tuli lehele uusi fänne või levik. Kui Sa nüüd tahad rohkem detaile, siis iga reklaamikontoga, millega Sa ka Boost Post tegevuse tegid on automaatselt seotud ka reklaamihaldur (ads manager), kuhu automaatselt lähevad ka kõik nii öelda boostitud postitused, kus Sa saad minna veel rohkem detailidesse. Ehk täpselt sama analüüs, mis siis kui Sa võimendaks orgaanilist postitust läbi reklaamihalduri. Lihtsalt 2 kohta, kus saab analüütikat vaadata.

Video väidab, et Boost Post nupuga on need tegevused “…väga juhuslikud ühekordsed tegevused, paarkümmend eurot ja siis me ei tea… oleme segaduses ja ei tea, mis juhtus….”

Tegevus on juhuslik siis, kui seal ei ole plaani ja eesmärke taga. Kui numbreid osata lugeda, siis teame hästi! Nii boostitud postituse all on info makstud tegevuste tulemuslikkuse kohta ja detailsem info (demograafilisest müügi tulemusteni) on automaatselt ka reklaamihalduris. Seal on kõik koos – vahet ei ole, kas tegevus on tehtud otse reklaamihalduris või läbi boost post funktsiooni. Alati võib jätkata selle orgaanlise postituse peale ehitatud kampaania muutmist (välja arvatud eesmärk (objective) ja loovlahendus) reklaamihalduris.

2. “….orgaanilise postitusega me ei saa valida, mis pilt tuleb kaasa, mis tekst jm.”

Ei vasta tõele. Kui me jagame oma Facebooki lehele linki oma domeenilt, mille me oleme ka ära kinnitanud (verified) Business Manageris (loe lähemalt siit) saame me muuta pilti ja selle all olevat pealkirja. Lisaks me saame oma koduleheküljel defineerida, mis pildi ja pealkirja Facebook kaasa haarab. Kui tuleb kaasa logo on midagi valesti ja me peaks selle korda tegema.

3. “… ei saa juurde panna call to action nuppu”.

Jah, kui me räägime orgaanilisest postitusest, siis tõesti otse tehes ei saa seda teha, samas kui me räägime aga Boost Post funktsioonist, ehk paneme orgaanilisele postitusele raha juurde ja teeme sellest kampaania saame sinna ilusasti CTA juurde panna. Seda küll väiksema valikuga, kui reklaamihalduris:

Tegelikult saab ka orgaanilisele postitusele call to action nupu külge panna, aga sellest kunagi hiljem.

Videos kõlav väide, nagu boostimine võimendab poolikut asja peab paika, kui see orgaaniline postitus on poolik. Lahendus on mitte teha poolikuid postitusi. Tehke ikka postitusi, mis on ka orgaaniliselt täpselt sellised nagu te tahate! Poolikud postitused ei levi ka orgaaniliselt hästi!

4.. “… suunamisvõimalusi on rohkem, näiteks Facebooki taasturundus, nendele, kes on külastanud kodulehte, Instagrami profiili, need on kes on Facebookis vaadanud Sinu videosid, kes on emaili listis… neid võimalusi on oluliselt palju rohkem kui boostides”

Õnneks või kahjuks võib läbi Boost Post funktsiooni kasutada täpselt sama keerukaid sihtrühmasid, kui teha seda läbi reklaamihalduri. Boost Post ja reklaamihaldur on seotud reklaamikontoga (ad account) millega on seotud sihtrühmad (audiences). Otse ma ei saa kasutada kõiki sihtrühmasid, mis seal all on, olgu selleks allikaks Facebooki pixel, äpi sdk, videot vaadanud inimesed, üritusel interested vajutanud, kodulehelt custom parameetrid analüütikas vm.

Mida me saame aga teha on omale sobiva ja vajaliku sihtrühma salvestamine saved audiences alla ja see sihtrühm on ka näha boost post korral koos väga üldiste valikutega. Ehk lihtne mudel, kus kõigepealt teeme sihtrühma näiteks CSV failist ja laeme selle Facebooki ning siis loome salvestatud sihtrühma. (saved audiences). Seda saab seejärel boost post alla kasutada.

100% identsed need võimalused sihtimiseks samas ei ole, kui kampaania luua olemasoleva postituse peale läbi Boost Posti või reklaamihalduri. Näiteks päevade ning kellaaegade järgi me Boost Post kaudu ei saa reklaami näidata, küll aga saab reklaamihalduris need muudatused teha vajadusel.

Kui salvestatud sihtgrupi mudelit mitte kasutada, saab ikka sihtida Boost Post kaudu, aga palju piiratuma funktsionaalsusega kasutades tingimusi nagu: vanus, sugu, asukoht, demograafiline info, käitumispõhine info, huvigrupid, lehe fännid, fännid ja nende sõbrad….

Videos oli läbiv ka tulemuste mõõtmine, mis on väga tähtis ja nagu Sa aru saad, siis läbi Boost Posti saame kõik platvormi puudutavad numbrid kätte ja osad ka väljaspool (ostud näiteks, kui on pixel paigaldatud, võttes aluseks standard või siis muudetud konversiooni akna). Tulemuste mõõtmisel on aga üks väga tähtis asi, mida tõesti on Boost Post funktsiooni kasutades võimatu õigesti teha ja mida kahjuks suur osa turundajaid niikuinii ÜLDSE ei tee. Ehk eristada makstud ja mittemakstud külastajate tegevused Google Analyticsis (ideaalis ka teistel analüütika platvormidel) külastajatest müügini. Ja mitte lihtsalt eristada, vaid alustuseks natukenegi mõõta!

Vaatame ühte sotsiaalmeedia teemalist reklaami minu uudisvoost

Visuaalselt võiks selle vabalt otse lehele orgaaniliselt luua ja boost post nupuga näidata soovitud sihtgrupile. Mis on aga üks tähtsamaid asju, mida paljud turundajad ise ei kasuta ja selgelt ka ei õpeta on tegevuste mõõtmine. Klikkides sellele üleval asuvale reklaamile näeme sellist urli:

Siin ei ole ühtegi utm parameetrit, ehk selle autor näeb ainult Facebooki reklaamihalduri statistikat, aga kui ta vaatab Google Analyticsi numbreid, siis ta otseses mõttes elab PIMEDUSES. Ja digiturundus, kus me ei kasuta utm parameetreid on väga väga poolik. Ja kui hakata elementaarseid utme kasutama tekib väga palju uut infot kampaania edukuse kohta. Siin on üks varasem postitus mõõtmise ja utm parameetrite teemal, mis võiks silmiavav olla.

Kui Sa siiani ei ole utm parameetreid kasutanud, siis ära hakka lahmima – valesti seadistatult tekitad veel rohkem segadust.

Pikem, huvitavam ja keerukam teema on, kuidas eristada makstud ja mittemakstud tegevused edukalt, kasutades dünaamilisi utm parameetreid. Sellest kunagi hiljem.

Suuremad eelised, mida orgaaniliste postituste boostimine läbi reklaamihalduri annab:

Kampaania eesmärgid (objectives) millele reklaam optimeerida on põhilised boost post all olemas, aga reklaamihalduris on neid rohkem.
Boost Post all saab ka valida, kus see reklaam ilmub ehk välistada Instagrami ja messengeri. Reklaamihalduris on detaile juures – erinevad pinnad ja ka seadmed.
Boost Post annab võimaluse olemasolevale postitusele ühe kampaania luua. Läbi reklaamihalduri võid neid samale postitusele eri sihtgruppidega teha kasvõi 50 tk.
Reklaamihalduris saab teha AB testi kampaaniale, mis tuleb orgaanilisele postitusele. Ei saa testida loovlahendust (creative), sest postitus on juba valmis ja seda muuta ei saa. Küll aga saab omavahel testida pindasid, sihtgruppe ja eesmärki (delivery objective)
Reklaamihalduris on paremad võimalused kampaania ajastamiseks.
Reklaamihaldur annab võimaluse kulusid kontrollida (cost control) ja valida näiteks, kas maksad kliki või näitamise eest.
Suurema eelarve puhul, kus Sa teed sama kampaania sees näiteks orgaanilisele postitusele mitu reklaami (ad seti) on hea kasutada kampaania ülest optimeerimist, mis jaotab raha üle reklaamide vastavalt seatud eesmärgile.
Instagrami orgaaniliste postituste võimendamine on palju piiratum läbi Instagrami äpi. Siin tuleb reklaamihalduri kasu veel rohkem välja.
Dünaamilised utm parameetrid annavad lisapildi väljaspool Facebooki ja ka Facebooki analüütikas.

Lõpetuseks!

Kampaaniate loomine (mitte olemasoleva sisu võimendamine) läbi reklaamihalduri on pikem teema koos erinevate võimalustega, mis puudutab just erinevaid pindasid, planeerimist, optimeerimist, testimist ja analüütikat.

Orgaaniliste postituste boostimisel, ei ole küsimus üldse nii palju Boost Post vs reklaamihaldur (ads manager). Tööriist on tegelikult taustal sama, boost post loob kampaania (sinna alla ad set ja seal all ad). Sama juhtub, kui vajutad “create ad/loo reklaam”, kus enne valid eesmärgi ja siis jõuad reklaamihaldurisse, kus seadistad sihtrühma ja siis valid olemasoleva postituse, mitte ei loo nullist uut postitust.

Kui vaadata uuesti seda ülevalpool olevat reklaami ja eeldades, et see on tehtud läbi reklaamihalduri on mitu väga tähtsat elementi, mis on jäänud kasutamata ja mida vajadusel saaks ka otse lehe uudisvoos kasutada.

Teadlikult tehes saab läbi Boost Post funktsiooni seinal olevate postituste võimendamisel paremad tulemused, kui pea õieli otsas reklaamihalduris toimetades. Võta rahulikult ja kui see maailm tundub väga segane kasuta alguses boost post nuppu, defineeri sihtrühm eraldi varem ära (saved audiences), optimeeri kampaania soovitud tegevusele ning kiireid numbreid vaata otse postituse alt ja kui detaile tahad mine reklaamihaldurisse.

Osa statistikat jääb niimodi Google Analyticsis väga pinnapealseks, sest makstud ning orgaaniline jooksevad kokku. Lahendus oleks reklaamihalduri kaudu utm parameetrid kohe kiirelt üle kirjutada. Samas nagu nägid üleval näite põhjal, siis ka aktiivsed turundajad ei ole ise kunagi kasutanud utm parameetreid, ehk kollektiivset pimeduses elamist on palju…..

Head katsetamist ja silmade avamist 🙂