“Esimene põhimõte on, et sa ei tohi ennast eksitada – ja sa oled kõige lihtsamini eksitatav inimene. “
-Richard Feynman (füüsik, üks aatompommi loojatest)
Mis on alloleval kahel pildil valesti?
Ühest küljest lihtne blogipostitus, mis suutis Facebooki grupis Sotsiaalmeedia turundus inimesed käima tõmmata (ka minu). Inimesed reageerisid selgelt ja suuresti väga konstruktiivselt. Kellel suurem huvi, saab selle vestlusega tutvuda siin.
Mis seal siis valesti on?
Minule torkas kõigepealt silma see, et agentuur ajab segamini kaks väga erinevat arvu: lehe külastajad (users) ja külastused (sessions). Teoorias võivad need samad olla, aga see oleks väga erakordne. See on inimlik viga, mida Google Analyticsis esimesi samme tegevad inimesed tihti teevad, kuid üldiselt saavad kiirelt aru, mis vahe on külastajatel (ei ole reaalsed inimesed, vaid erinevad browser’id) ja külastustel, mille siis teevad inimesed läbi erinevate browser’ite.
Teine küsimus?
Kas postituses mainitud 8 miljonit külastust on õige arv? Osa Facebooki gruppi postitatud kommentaare liigitasid selle arvu petmisega ühte patta ja minule oli arusaamatu, miks autorid ei teinud midagi, et seda kontrollida (ei ole väike arv blogi kohta, mis ainult eesti keeles sisu toodab) ja ei ole tänaseks postitust täiendanud (seal on väike märge, aga see ei ole täiendus).
Metrix.ee, kus marimell.eu blogi oli ka lisatud (asjaosalised on konto sealt tänaseks kustutanud) näitas 2017 aastal ainult mõnda nädalat, kus andmed korralikult sisse jooksid:
Seal oli kuvatavatest nädalalatest parimaks 15 529 külastajat nädalas. Ma ei tea, kas see oli aasta keskmine, parim või nõrgemate hulka kuuluv periood. Kuna saidi bounce rate (põrkemäär, ehk inimeste arv, kes saidilt lahkuvad, ilma, et nad mõnda teist lehekülge külastaks) on seal väga kõrge (80%), siis võib eeldada, et inimesed saidil väga kaua ei püsi ja korduskülastusi tihti ei tee.
Selleks, et aastas 8 miljonit külastust tuleks, peaks nädalas keskmiselt 150,000+ külastust olema.
Kus tuld, seal on vaja ka vett peale valada või puid juurde panna!
Mari-Leen jagas esialgu WordPressi oma statistikat, mille kohta blogija Mallukas samas diskussioonis ütles väga tabavalt: “See WP enda “luger” paneb nagunii villast, loobusin selle vaatamisest juba ammu, sest see pole täpne.”
Kui mitu inimest piisavalt küsib, siis saab ka detailsemat infot ja Mari-Leen jagas ilusasti ka terve eelmise aasta kahte põhinumbrit Google Analyticsist. Aitäh. Nagu näete, on arvud võrreldes välja hõigatud 8 miljoni külastusega väga erinevad.
458k külastajat (users) ja 2.4 miljonit külastust (sessions) ei ole kindlasti üldse halb tulemus. Kahjuks muid andmeid ei näe, näiteks time spent, bounce rate, pages per session.
Natukene detailsemat ülevaadet jagas samas diskussioonis oma Google Analyticsi kontolt Mariann aka Mallukas. Tema blogil on Google Analytics küljes alates aprillist, seega seal ei ole kogu aastat näha. Aitäh jagamast ja ma usun, et see on kindlasti paljudele alustavatele blogijatele inspiratsiooniks.
Mida me seal rohkem näeme?
Me saame teada, palju need külastajad (browser’id) tegid selle perioodi jooksul külastustele lisaks veel lehe vaatamisi (pageviews), mitu lehe vaatamist keskmiselt ühe külastuse jooksul, mis oli keskmine sessiooni pikkus ja põrkemäär (kui palju inimesi vastava külastuse jooksul ainult ühte lehekülge külastas)… Sealt võiks alati minna ka palju detailsemaks.
Veel klikke, kasutajaid, külastajaid jne!
Arusaadavalt on üks tähtis mõõdik unikaalsete külastajate (browser’id) arv ja külastuste arv, mis nad teevad, aga kui tähtis see tegelikult on? Vaatame kahte Google Analyticsi kontot:
Esialgu võib tunduda, et esimene konto vaade on ilusamate numbritega. Külastajaid on ligi 2,5 korda rohkem, aga sealt edasi on see ainuke number, mis on parem. Teisel kontol on küll vähem külastajaid, aga nad on selgelt palju truumad. Teevad kordades rohkem külastusi ja nende külastuste jooksul ligi 5 lehe vaatamist, veedavad saidil üle 6 minuti ja põrkemäär (bounce rate) on 4 korda väiksem.
Lihtsalt suur külastajate arv ei tohiks olla eesmärk. Ei ole raske kirjutada mõnel teemal postitus, mis ärritab ja polariseerib inimesi. Klikid tulevad, aga kas need inimesed ka püsima jäävad, veel midagi loevad ja tagasi tulevad, on teine teema.
Kõige eeldus mõõtmisel on alati see, et teil on Google Analytics vm analüütika script õigesti seadistatud ja olete oma raportites välistanud erineva spami (botid jm. toredad digitaalsed kratid).
Kes veel ei ole lugenud, siis tasub üle lugeda juba varsti 10 aastat vana essee “1,000 True Fans” mille kirjutas ajakirja Wired asutaja Kevin Kelly.
Ma usun, et sellest diskussioonist Facebookis ja minu mõtetest siin on sulle kasu ja sa vaatad numbreid uue nurga alt. Ja mitte ainult numbreid.
Oled blogija?
Mõtle hoolega, mis väärtusi sa esindad. Kas need on päris ja sa elad nende järgi? Kui palju on postitustes vastandumist ja klikkide püüdmist, kui palju siiralt tegemist, koos mõistmise, läbipaistvuse ja ka vigade tunnistamisega?
Turundad läbi blogijate?
Blogijad (influencer’id) on võimas kanal, läbi mille teenuseid ja tooteid turundada. Seda alates raamatutest kuni autodeni välja.
Samas mõtle hoolega läbi, mis väärtustega oma brändi tahad siduda, kas sulle näidatud numbrid on tõesed ja mida sa erinevates tegevustes mõõta saad. Blogija müüb usaldust, väärtusi ja maailmavaadet. Mis väärtustega sa tahad ennast turundajana siduda? Ütlus, et “igasugune reklaam on hea reklaam” on iganenud klišee. Tarbijad mõtlevad järjest rohkem väärtustele ja erinevatele mõjudele, mis toote või teenusega seotud on.
Selle aasta suurima kodumaise turunduskonverentsi Password 2018 sõnum on hästi seotud sellega, mida tarbijad järjest rohkem tahavad:
Tarbijad tahavad brände, millel on mingi sügavam mõte ja mis hoolivad maailmast. Orjapidamine ja loomapiinamine pole enam OK.
Kui sind huvitab teadlik ettevõtlus, siis soovitan lugeda hiljuti Amazonile müüdud Whole Foodsi asutaja John Mackey raamatut “Conscious Capitalism“.
Kui kasutajad (user’id) ei ole unikaalsed inimesed, siis kuidas ma üldse tean, kui palju tegelikult inimesi minu blogis käib?
Siin tuleb appi eelmisel aastal suure uuenduse läbinud Facebook Analytics, mis on väga võimas lisa Google Analyticsile.
Sealt leiab pehmed numbrid alates unikaalsetest külastajatest kuni detailsete müüginäitajateni välja.
targemalt ja efektiivsemalt - liitu uudiskirjaga
Teavitan sind värsketest blogipostitustest, jagan huvitavaid artikleid, mis aitavad sul paremini tulemusi saavutada.
